Tele-Support HelpDesk Технические характеристики
|
Управляйте своими клиентами, службой поддержки, отслеживанием звонков и функциями обслуживания клиентов
Tele-Support HelpDeski — это полнофункциональное приложение службы поддержки, которое работает автономно (встроенный диспетчер контактов) или интегрируется с ACT CRM. Включает функцию обработки и связывания входящей/исходящей электронной почты, формы приема, систему базы знаний, отслеживание ошибок, повышение приоритетов, подробный учет рабочего времени, отслеживание контрактов, подробную отчетность, RMA, онлайн-базу знаний для поиска клиентов, проверку статуса запроса. по клиентам, системные оповещения, пользовательские формы.
HelpDesk Cloudnow включает возможность запуска HelpDesk (и других приложений) практически из любого места и с нескольких устройств, включая клиентов Windows, iPad, Android, Linux и MAC OS.
Покупайте свои любимые товары, и мы найдем лучшее предложение в один клик. Создан для облегчения покупок.