Tele-Support HelpDesk Erittelyt
|
Hallitse asiakkaitasi, helpdeskiäsi, puhelujen seurantaa ja asiakaspalvelutoimintojasi
Tele-Support HelpDeskis on täysin toimiva help desk -sovellus, joka toimii itsenäisenä (sisäänrakennettu yhteystietohallinta) tai integroituu ACT CRM:ään. Sisältää saapuvan ja lähtevän sähköpostin käsittely- ja linkitysominaisuuden, vastaanottolomakkeet, tietokantajärjestelmän, virheseurannan, prioriteettien eskaloinnin, yksityiskohtaisen ajanoton, sopimusten seurannan, yksityiskohtaisen raportoinnin, RMA:n, online-tietokannan asiakashakuja varten, kyselyn tilan tarkistuksen asiakkaat, järjestelmähälytykset, mukautetut lomakkeet.
HelpDesk Cloudnow sisältää mahdollisuuden käyttää HelpDeskiä (ja muita sovelluksia) melkein mistä tahansa ja useista laitteista, mukaan lukien Windows-, iPad-, Android-, Linux- ja MAC OS -asiakkaat.
Osta suosikkituotteitasi, niin löydämme parhaan tarjouksen yhdellä napsautuksella. Suunniteltu helpottamaan ostosten tekemistä.