Tele-Support HelpDesk विनिर्देशों
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अपने ग्राहकों, हेल्पडेस्क, कॉल ट्रैकिंग और ग्राहक सेवा कार्यों का प्रबंधन करें
टेली-सपोर्ट हेल्पडेस्क एक पूरी तरह कार्यात्मक हेल्प डेस्क एप्लीकेशन है जो स्टैंड-अलोन (बिल्ट इन कॉन्टैक्ट मैनेजर) चलता है या ACT CRM के साथ एकीकृत होता है। इसमें इन-बाउंड/आउट-बाउंड ई-मेल प्रोसेसिंग और लिंकिंग फीचर, इनटेक फॉर्म, नॉलेजबेस सिस्टम, बग ट्रैकिंग, प्राथमिकता वृद्धि, विस्तृत टाइमकीपिंग, कॉन्ट्रैक्ट ट्रैकिंग, विस्तृत रिपोर्टिंग, RMA, ग्राहक लुकअप के लिए ऑन-लाइन नॉलेजबेस, ग्राहकों द्वारा पूछताछ की स्थिति की जाँच, सिस्टम अलर्ट, कस्टम फॉर्म शामिल हैं। हेल्पडेस्क क्लाउड में अब हेल्पडेस्क (और अन्य एप्लिकेशन) को लगभग कहीं से भी और विंडोज, आईपैड, एंड्रॉइड, लिनक्स और मैक ओएस क्लाइंट सहित कई डिवाइस से चलाने की क्षमता शामिल है। अपने पसंदीदा उत्पाद खरीदें और हम एक क्लिक से सबसे अच्छा सौदा पाएँगे। खरीदारी को आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया