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Administre sus clientes, servicio de asistencia técnica, seguimiento de llamadas y funciones de servicio al cliente

Tele-Support HelpDesk Imágenes

Tele-Support HelpDesk Nota del editor

Tele-Support HelpDesk es una aplicación de mesa de ayuda completamente funcional que se ejecuta de forma independiente (administrador de contactos integrado) o se integra con ACT CRM. Incluye procesamiento de correo electrónico entrante y saliente y función de vinculación, formularios de admisión, sistema de base de conocimientos, seguimiento de errores, escalamiento de prioridades, cronometraje detallado, seguimiento de contratos, informes detallados, RMA, base de conocimientos en línea para búsquedas de clientes, verificación del estado de las consultas. por clientes, alertas del sistema, formularios personalizados.

HelpDesk Cloudnow incluye la capacidad de ejecutar HelpDesk (y otras aplicaciones) desde prácticamente cualquier lugar y desde múltiples dispositivos, incluidos clientes Windows, iPad, Android, Linux y MAC OS.

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