Tele-Support HelpDesk Specifikationer
|
Hantera dina kunder, helpdesk, samtalsspårning och kundtjänstfunktioner
Tele-Support HelpDeski är en fullt fungerande helpdesk-applikation som körs fristående (inbyggd kontakthanterare) eller integreras med ACT CRM. Inkluderar inkommande/utgående e-postbearbetning och länkningsfunktion, intagsformulär, kunskapsbassystem, buggspårning, prioriterad eskalering, detaljerad tidtagning, kontraktsspårning, detaljerad rapportering, RMA, on-line kunskapsbas för kundsökningar, kontroll av förfrågningsstatus av kunder, systemvarningar, anpassade formulär.
HelpDesk Cloudnow inkluderar möjligheten att köra HelpDesk (och andra applikationer) från nästan var som helst och från flera enheter inklusive Windows, iPad, Android, Linux och MAC OS-klienter.
Handla dina favoritprodukter så hittar vi det bästa erbjudandet med ett enda klick. Designad för att göra shopping lättare.