Tele-Support HelpDesk Spesifikasjoner
|
Administrer dine kunder, helpdesk, samtalesporing og kundeservicefunksjoner
Tele-Support HelpDeski er en fullt funksjonell helpdesk-applikasjon som kjører frittstående (innebygd kontaktbehandling) eller integreres med ACT CRM. Inkluderer innkommende/utgående e-postbehandling og koblingsfunksjoner, inntaksskjemaer, kunnskapsbasesystem, feilsporing, prioritert eskalering, detaljert tidtaking, kontraktsporing, detaljert rapportering, RMA, online kunnskapsbase for kundeoppslag, kontroll av forespørselsstatus av kunder, systemvarsler, tilpassede skjemaer.
HelpDesk Cloudnow inkluderer muligheten til å kjøre HelpDesk (og andre applikasjoner) fra omtrent hvor som helst og fra flere enheter, inkludert Windows, iPad, Android, Linux og MAC OS-klienter.
Handle favorittproduktene dine, så finner vi det beste tilbudet med et enkelt klikk. Designet for å gjøre shopping enklere.