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Gerencie seus clientes, suporte técnico, rastreamento de chamadas e funções de atendimento ao cliente

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Tele-Support HelpDesk Classificação dos editores

Tele-Support HelpDeskis é um aplicativo de suporte técnico totalmente funcional que funciona de forma independente (gerenciador de contatos integrado) ou se integra ao ACT CRM. Inclui processamento de e-mail de entrada/saída e recurso de vinculação, formulários de entrada, sistema de base de conhecimento, rastreamento de bugs, escalonamento de prioridade, cronometragem detalhada, rastreamento de contrato, relatórios detalhados, RMA, base de conhecimento on-line para pesquisas de clientes, verificação de status de consulta por clientes, alertas de sistema, formulários personalizados.

HelpDesk Cloudnow inclui a capacidade de executar HelpDesk (e outros aplicativos) de praticamente qualquer lugar e de vários dispositivos, incluindo clientes Windows, iPad, Android, Linux e MAC OS.

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