ManageEngine ServiceDesk Plus Технические характеристики
|
ManageEngine ServiceDesk Plus v9.1Предоставляйте услуги службы поддержки своим конечным пользователям
Интегрируя систему обработки заявок, ITIL, управление проектами, автоматическое отслеживание активов, управление лицензиями на программное обеспечение, закупки, управление контрактами и базу знаний в одном недорогом и простом в использовании пакете, ServiceDesk Plus дает вам возможность автоматизировать полные процессы, улучшать производительность вашей команды ИТ-обслуживания и сделать ваших конечных пользователей счастливыми. Другими примечательными функциями являются импорт пользователей Active Directory, единый вход, опросы удовлетворенности пользователей, настраиваемые рабочие процессы, автоматизация службы поддержки и расширенная аналитика.
Благодаря голосовому приложению для iPhone и Android вы можете в любое время получить доступ к своей справочной службе, где бы вы ни находились. ServiceDesk Plus предлагает гибкую интеграцию для управления приложениями, мониторинга сети, API, мобильных устройств и приложений. КПК и пульт дистанционного управления.
Управление позицией широкий спектр проектов и программ путем удовлетворения важнейших сроки, выбрав нужные ресурсы, и расширение прав и возможностей вашей команды .
Интегрируйте весь жизненный цикл проекта в один, масштабируемый, масштабируемый, многопользовательский продукт
Управление сметами, счетами, рабочими листами, расходами на самозанятость и бизнес
Предоставьте программное обеспечение для управления запасами со шлюзом eBay и электронной коммерцией
Управляйте бронированием отелей, бронированием, фолио, гостями, электронной почтой, выставлением счетов, счетами-фактурами, управлением доходами
Remote Phone Control for Cisco Unified Communications
Hardware Inspector Client/Server
Bug Tracker Organizer Deluxe
Remote Utilities Server
ProProfs Help Desk
24x7 Help
Service Desk Lite
Facil HelpDesk
BMC Track-It