Administre sus clientes, servicio de asistencia técnica, seguimiento de llamadas y funciones de servicio al cliente
Tele-Support HelpDesk es una aplicación de mesa de ayuda completamente funcional que se ejecuta de forma independiente (administrador de contactos integrado) o se integra con ACT CRM. Incluye procesamiento de correo electrónico entrante y saliente y función de vinculación, formularios de admisión, sistema de base de conocimientos, seguimiento de errores, escalamiento de prioridades, cronometraje detallado, seguimiento de contratos, informes detallados, ...
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