Web+Center Özellikler
|
İşletmeniz için eksiksiz bir Web tabanlı yardım masası, müşteri desteği ve satış CRM sistemi barındırın
Bu (6) Web Tabanlı Yardım Masası ve CRM uygulamaları paketi şunları içerir: Tech + Mobile, Techs'in destek biletlerini yönetmeleri için mobil bir arayüz. Müşteri + Mobil, müşteriler için mobil ve tablet arayüzü, Müşteri + Merkezi, müşterilerin destek / iş emri biletleri gönderme ve güncelleme uygulaması; Destek personelinin destek ve iş emirlerini takip etmesi ve yönetmesi için bir uygulama olan Tech + Center; ve mini muhasebe paketi olan satış ekibi için bir CRM aracı olan Business + Center ve bir medya / tesis rezervasyon aracı olan Reservation + Center. Web + Center paketi, tam bir Varlık Yönetimi Bileşeni, Vaka Zamanlayıcısı / Grup Takvimi, müşteri anketleri, Sıkça Sorulan Sorular, otomatik HTML e-posta ve hücre e-posta bildirim seçenekleri, otomatik tırmanma, faturalama için harcanan zaman ve raporlama işlevleri dilini içerir Uluslararasılaştırma seçenekleri.
Web Tracks 2018 203 |
Service Desk Lite 203 |
Hardware Inspector Client/Server 203 |
Remote Utilities Server 203 |
Web+Center 203 |
ProProfs Help Desk 203 |
LexiCan Personal 203 |
Facil HelpDesk 203 |
BMC Track-It 203 |
Vivantio ITSM 203 |