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Ospita un help desk completo basato sul Web, supporto clienti e sistema di vendita CRM per la tua azienda

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Questa suite di (6) Help Desk basati sul Web e applicazioni CRM include: Tech + Mobile, un'interfaccia mobile per i tecnici per gestire i loro ticket di supporto. Customer + Mobile, un'interfaccia mobile e tablet per i clienti, Customer + Center, un'applicazione che consente ai clienti di inviare e aggiornare i ticket di supporto / ordini di lavoro; Tech + Center, un'applicazione per il personale di supporto per tracciare e gestire supporto e ordini di lavoro; e Business + Center, uno strumento CRM per il team di vendita con un mini pacchetto di contabilità e Reservation + Center, uno strumento di prenotazione di media / strutture. La suite Web + Center include un componente di gestione patrimoniale completo, un calendario di pianificazione / gruppo di casi, sondaggi sui clienti, domande frequenti, opzioni di notifica automatica via e-mail e e-mail HTML, escalation automatica, fatturazione del tempo impiegato e opzioni di internazionalizzazione del linguaggio delle funzioni di reporting.

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