Web+Center Spécifications
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Web+Center v10.0Hébergez un centre d'assistance Web complet, un support client et un système de gestion de la relation client pour votre entreprise
Cette suite de (6) applications Web de centre d'assistance et de CRM comprend: Tech + Mobile, une interface mobile permettant aux techniciens de gérer leurs tickets de support. Customer + Mobile, une interface mobile et tablette pour les clients, Customer + Center, une application permettant aux clients de soumettre et de mettre à jour des tickets de support / bon de travail; Tech + Center, une application permettant au personnel d’assistance de suivre et de gérer l’assistance et les ordres de travail; et Business + Center, un outil de gestion de la relation client avec un mini-logiciel de comptabilité et Reservation + Center, un outil de réservation de supports / installations. La suite Web + Center comprend un composant complet de gestion des actifs, un planificateur de cas / calendrier de groupe, des enquêtes auprès des clients, une foire aux questions, des options de notification automatique par courrier électronique HTML et cellulaire, l'escalade automatique, la facturation et les options de internationalisation.
Fournir l'application de point de vente pour les restaurants, les arénas, les parcs à billes et écoles .
Suivez les problèmes et les demandes des clients avec le système de billetterie du centre d'assistance basé sur le cloud
Ajouter un support pour Open Document Format (ODF) à Microsoft Office 2007
Utilisez l'interface Weighbridge pour gérer l'inventaire et vous connecter à n'importe quelle balance de camion
Gérez les informations, la communication, les contacts et les ventes de votre entreprise
 Web Tracks 2018 203
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