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Web+Center À propos

Web+Center Spécifications
Version:
10.0
La taille du fichier:
12.14MB
Date ajoutée:
1 décembre 2019
Date de diffusion:
10 septembre 2019
Prix:
Free to try
Système d'exploitation:
Windows NT/2000/XP/2003/Vista/Server 2008/7/8/Server 2016/10,
Téléchargements de la semaine dernière:
203
Exigences supplémentaires
Microsoft IIS (Internet Information Server

Web+Center v10.0

Hébergez un centre d'assistance Web complet, un support client et un système de gestion de la relation client pour votre entreprise

Web+Center Captures d'écran


Web+Center Note de la rédaction

Cette suite de (6) applications Web de centre d'assistance et de CRM comprend: Tech + Mobile, une interface mobile permettant aux techniciens de gérer leurs tickets de support. Customer + Mobile, une interface mobile et tablette pour les clients, Customer + Center, une application permettant aux clients de soumettre et de mettre à jour des tickets de support / bon de travail; Tech + Center, une application permettant au personnel d’assistance de suivre et de gérer l’assistance et les ordres de travail; et Business + Center, un outil de gestion de la relation client avec un mini-logiciel de comptabilité et Reservation + Center, un outil de réservation de supports / installations. La suite Web + Center comprend un composant complet de gestion des actifs, un planificateur de cas / calendrier de groupe, des enquêtes auprès des clients, une foire aux questions, des options de notification automatique par courrier électronique HTML et cellulaire, l'escalade automatique, la facturation et les options de internationalisation.


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