Web+Center Specificaties
|
Host een complete webgebaseerde helpdesk, klantenondersteuning en CRM-verkoopsysteem voor uw bedrijf
Deze suite van (6) webgebaseerde helpdesk- en CRM-applicaties omvat: Tech + Mobile, een mobiele interface voor techs om hun supporttickets te beheren. Customer + Mobile, een mobiele en tabletinterface voor klanten, Customer + Center, een applicatie voor klanten om support / werkorderkaarten in te dienen en bij te werken; Tech + Center, een applicatie voor ondersteunend personeel om ondersteuning en werkorders te volgen en te beheren; en Business + Center, een CRM-tool voor het verkoopteam met een mini-boekhoudpakket en Reservation + Center, een reserveringstool voor media / faciliteiten. Web + Center-suite bevat een complete component Asset Management, Case Scheduler / Group Calendar, klantonderzoeken, veelgestelde vragen, opties voor automatische HTML-e-mail en e-mailmeldingen, automatische escalatie, factureringstijd en rapportagefuncties Taal Internationalisering.
Web Tracks 2018 203 |
Service Desk Lite 203 |
Hardware Inspector Client/Server 203 |
Remote Utilities Server 203 |
Web+Center 203 |
ProProfs Help Desk 203 |
LexiCan Personal 203 |
Facil HelpDesk 203 |
BMC Track-It 203 |
Vivantio ITSM 203 |