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Fornisci servizi di help desk ai tuoi utenti finali

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Integrando ticketing, ITIL, project management, monitoraggio automatico delle risorse, gestione delle licenze software, acquisti, gestione dei contratti e knowledge base in un pacchetto a basso costo e facile da usare, ServiceDesk Plus ti dà la possibilità di automatizzare i processi completi, migliorare produttività del tuo team di assistenza IT e rendi felici i tuoi utenti finali. Altre caratteristiche degne di nota sono l'importazione di utenti in Active Directory, il Single Sign-On, i sondaggi sulla soddisfazione degli utenti, i flussi di lavoro personalizzabili, le automazioni dell'help desk e l'analisi avanzata.

Con l'app per iPhone a comando vocale e l'app per Android, accedi al tuo help desk ovunque e in qualsiasi momento. ServiceDesk Plus offre un'integrazione flessibile per la gestione delle applicazioni, il monitoraggio della rete, API, dispositivi mobili e amp; PDA e telecomando.

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