ManageEngine ServiceDesk Plus Spécifications
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ManageEngine ServiceDesk Plus v9.1Fournissez des services d'assistance à vos utilisateurs finaux
En intégrant la billetterie, l'ITIL, la gestion de projet, le suivi automatique des actifs, la gestion des licences logicielles, les achats, la gestion des contrats et la base de connaissances dans un package économique et facile à utiliser, ServiceDesk Plus vous donne la possibilité d'automatiser des processus complets, d'améliorer productivité de votre équipe de service informatique et assurez la satisfaction de vos utilisateurs finaux. Les autres fonctionnalités notables sont l'importation d'utilisateurs Active Directory, l'authentification unique, les enquêtes de satisfaction des utilisateurs, les flux de travail personnalisables, les automatisations du service d'assistance et les analyses avancées.
Avec l'application iPhone et l'application Android à commande vocale, accédez à votre service d'assistance où que vous soyez et à tout moment. ServiceDesk Plus offre une intégration flexible pour la gestion des applications, la surveillance du réseau, l'API, l'andamp mobile ; PDA et télécommande.
Gérez votre large éventail de projets et de programmes en rencontrant échéances cruciales, en sélectionnant les bonnes ressources, et permettant à vos équipes .
Intégrez l'intégralité de votre cycle de vie dans un produit, un produit multi-utilisateur intégré, massivement évolutif, intégré
Gérez les estimations de coûts, les factures, les feuilles de travail, les dépenses pour les travailleurs autonomes et les entreprises
Gérez les réservations d'hôtel, les réservations, les folios, les invités, les e-mails, la facturation, les factures, la gestion du rendement
 Web Tracks 2018 203
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 Service Desk Lite 203
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 Hardware Inspector Client/Server 203
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 Remote Utilities Server 203
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 Web+Center 203
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 ProProfs Help Desk 203
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 LexiCan Personal 203
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 Facil HelpDesk 203
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 BMC Track-It 203
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 Vivantio ITSM 203
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