ManageEngine ServiceDesk Plus Spécifications
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ManageEngine ServiceDesk Plus v9.1Fournissez des services d'assistance à vos utilisateurs finaux
En intégrant la billetterie, l'ITIL, la gestion de projet, le suivi automatique des actifs, la gestion des licences logicielles, les achats, la gestion des contrats et la base de connaissances dans un package économique et facile à utiliser, ServiceDesk Plus vous donne la possibilité d'automatiser des processus complets, d'améliorer productivité de votre équipe de service informatique et assurez la satisfaction de vos utilisateurs finaux. Les autres fonctionnalités notables sont l'importation d'utilisateurs Active Directory, l'authentification unique, les enquêtes de satisfaction des utilisateurs, les flux de travail personnalisables, les automatisations du service d'assistance et les analyses avancées.
Avec l'application iPhone et l'application Android à commande vocale, accédez à votre service d'assistance où que vous soyez et à tout moment. ServiceDesk Plus offre une intégration flexible pour la gestion des applications, la surveillance du réseau, l'API, l'andamp mobile ; PDA et télécommande.
Intégrez l'intégralité de votre cycle de vie dans un produit, un produit multi-utilisateur intégré, massivement évolutif, intégré
Gérez les estimations de coûts, les factures, les feuilles de travail, les dépenses pour les travailleurs autonomes et les entreprises
Fournir un logiciel de gestion des stocks avec la passerelle eBay et le commerce électronique
Gérez les réservations d'hôtel, les réservations, les folios, les invités, les e-mails, la facturation, les factures, la gestion du rendement
Simplifiez le processus de gestion des risques pour la certification ISO 27001, PCI DSS et internationale
 Web Tracks 2018 203
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 Vivantio ITSM 203
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 Hardware Inspector Client/Server 203
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 Remote Utilities Server 203
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