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अपनी हेल्प डेस्क की समस्याओं को रिकॉर्ड और ट्रैक करें

Been There Done That स्क्रीनशॉट

Been There Done That संपादकों 'रेटिंग

बीन देयर, डन दैट एक किफायती हेल्प डेस्क प्रोग्राम है, जिसे कम बजट में गरीबों, अधिक काम करने वाले आईटी सपोर्ट पर्सन के लिए बनाया गया है। आकर्षक और सीखने में आसान इंटरफ़ेस आपके उपयोगकर्ताओं, उनके कंप्यूटर, बाह्य उपकरणों, सॉफ़्टवेयर और उनकी समस्याओं के बारे में जानकारी रिकॉर्ड करना आसान बनाता है। वहाँ किया गया था कि! अब इंटरैक्टिव डैशबोर्ड और पिवट टेबल और चार्ट शामिल हैं। एक अनुसूचक सुविधा भी शामिल है। कार्यक्रम छोटी से छोटी आईटी दुकान के लिए, यहां तक कि अकेले काम करने वाले एक आईटी विशेषज्ञ के लिए, उपयोगकर्ताओं, समर्थन अनुरोधों और आईटी सूची पर नज़र रखने और रिपोर्ट करना आसान बनाता है। एक अंतिम उपयोगकर्ता रिपोर्ट डिज़ाइनर शामिल किया गया है, लेकिन इसकी कभी भी आवश्यकता नहीं हो सकती है क्योंकि विभिन्न प्रकार की रिपोर्ट शामिल हैं और अनुकूलन योग्य ग्रिड को विभिन्न स्वरूपों में आसानी से निर्यात किया जा सकता है।

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