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अन्वेषक रिपोर्ट का दावा है कि जब निजी जांचकर्ताओं के लिए सॉफ्टवेयर की बात आती है तो यह "तेजी से मानक बनता जा रहा है"। हालाँकि ऐसा प्रतीत होता है कि प्रोग्राम में बहुत सारी उपयोगी सुविधाएँ हैं, लेकिन इसके अव्यवस्थित इंटरफ़ेस को देखते हुए हमारे लिए इस पर विश्वास करना थोड़ा कठिन है।

जब हमने प्रोग्राम को खोला तो लगभग तुरंत ही हमें बंद कर दिया गया और खौफनाक माइक्रोसॉफ्ट सैम टेक्स्ट-टू-स्पीच आवाज ने घोषणा की, "अन्वेषक रिपोर्ट।" वहां से, यह और भी बदतर हो गया; प्रोग्राम प्रत्येक मॉड्यूल को खोलते ही उसके नाम की घोषणा करता है, और इस कष्टप्रद और निरर्थक सुविधा को बंद करने का कोई तरीका नहीं दिखता है। मुख्य मेनू आइकन और छोटे टेक्स्ट-केवल विकल्पों का मिश्रण है, और बाद वाले इतने छोटे हैं कि सही पर क्लिक करना बेहद मुश्किल है। कार्यक्रम की विशेषताएं उपयोगी प्रतीत होती हैं; ग्राहकों और कार्य सूचियों को ट्रैक करने, कर्मचारियों को प्रबंधित करने और बहुत कुछ करने के तरीके हैं। इंटरफ़ेस इनमें से कुछ विकल्पों को दूसरों की तुलना में बेहतर तरीके से संभालता है, लेकिन कुल मिलाकर, हम यह नहीं कह सकते कि हम अन्वेषक रिपोर्ट के बारे में किसी भी चीज़ से विशेष रूप से प्रभावित थे। उदाहरण के लिए, प्रोग्राम में हेल्प फ़ाइल और उपयोगकर्ता मैनुअल दोनों के लिए मेनू आइटम हैं, फिर भी जब आप उन पर क्लिक करते हैं तो इनमें से कोई भी वास्तव में कुछ नहीं करता है। कुल मिलाकर, हमें लगता है कि यह कार्यक्रम ख़राब तरीके से डिज़ाइन किया गया है, और यह अन्वेषक-विशिष्ट सुविधाओं में जो कुछ भी प्रदान करता है वह इसके दोषों की भरपाई नहीं करता है।

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