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Registre y realice un seguimiento de los problemas de su mesa de ayuda

Been There Done That Imágenes

Been There Done That Nota del editor

Been There, Done That es un programa de mesa de ayuda asequible diseñado para la persona de soporte de TI pobre y con exceso de trabajo con un presupuesto ajustado. La interfaz atractiva y fácil de aprender facilita el registro de información sobre sus usuarios, sus computadoras, periféricos, software y sus problemas. ¡Estado allí, hecho eso! ahora incluye paneles interactivos y tablas dinámicas y gráficos. También se incluye una función de Programador. El programa facilita que el taller de TI más pequeño, incluso un solo especialista de TI que trabaje solo, realice un seguimiento e informe sobre los usuarios, las solicitudes de soporte y el inventario de TI. Se incluye un diseñador de informes para el usuario final, pero es posible que nunca se necesite porque se incluye una variedad de informes y las cuadrículas personalizables se pueden exportar fácilmente en una variedad de formatos.

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