Been There Done That Specifikationer
|
Spela in och spåra dina helpdeskproblem
Been There, Done That är ett prisvärt helpdesk-program designat för den fattiga, överarbetade IT-supportpersonen med en knapp budget. Det attraktiva och lättlästa gränssnittet gör det enkelt att registrera information om dina användare, deras datorer, kringutrustning, programvara och deras problem. Varit där gjort det! inkluderar nu interaktiva instrumentpaneler och pivottabeller och diagram. En Schemaläggare-funktion ingår också. Programmet gör det enkelt för den minsta IT-butiken, till och med en ensam IT-specialist som arbetar ensam, att spåra och rapportera om användare, supportförfrågningar och IT-lager. En rapportdesigner för slutanvändare ingår men kanske aldrig behövs eftersom en mängd olika rapporter ingår och de anpassningsbara rutnäten kan enkelt exporteras i en mängd olika format.