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Registra e tieni traccia dei problemi dell'help desk

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Been There, Done That è un programma di help desk a prezzi accessibili progettato per persone di supporto IT povere e oberate di lavoro con un budget limitato. L'interfaccia attraente e di facile apprendimento semplifica la registrazione di informazioni sui tuoi utenti, i loro computer, periferiche, software e i loro problemi. Ci sono stato, fatto così! ora include dashboard interattivi, tabelle pivot e grafici. È inclusa anche una funzione di pianificazione. Il programma consente al negozio IT più piccolo, anche a un singolo specialista IT che lavora da solo, di monitorare e generare report su utenti, richieste di supporto e inventario IT. È incluso un progettista di report per l'utente finale, ma potrebbe non essere mai necessario perché è inclusa una varietà di report e le griglie personalizzabili possono essere facilmente esportate in una varietà di formati.

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