ProProfs Help Desk Spesifikasjoner
|
Spor kundeproblemer og forespørsler med skybasert help desk ticketing system
Felles innboksfunksjon i ProProfs Help Desk hjelper agenter til å spore e-post fra et enkelt e-post-lignende grensesnitt. Deres jobb blir enkel og problemfri uten lang cc e-post. Agenter kan sende hermetiske svar og regelbaserte automatiserte meldinger til kunder, når en billett er opprettet, oppdatert, tildelt og løst. ProProfs Help Desk er et brukervennlig kundeserviceverktøy. Med det enkle problemet med sporing av programvare, kan agenter enkelt spore kundeproblemer og forespørsler på ett sted. Ingen forespørsel eller problem kan dermed bli savnet, forlatt uten tilsyn eller uoppløst. Kundesuksesseledere, helpdesksjefer og agenter trenger en helpdesk-billettsoftware for å effektivt administrere forespørsler og forespørsler om kundesupport.
Remote Utilities Server 232 |
Web Tracks 2018 203 |
24x7 Help 203 |
Service Desk Lite 203 |
Hardware Inspector Client/Server 203 |
Web+Center 203 |
ProProfs Help Desk 203 |
LexiCan Personal 203 |
Facil HelpDesk 203 |
BMC Track-It 203 |