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Stellen Sie Ihren Endbenutzern Helpdesk-Services bereit

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Durch die Integration von Ticketing, ITIL, Projektmanagement, automatischer Bestandsverfolgung, Softwarelizenzverwaltung, Einkauf, Vertragsmanagement und Wissensdatenbank in einem kostengünstigen, benutzerfreundlichen Paket gibt Ihnen ServiceDesk Plus die Möglichkeit, komplette Prozesse zu automatisieren und zu verbessern Produktivität Ihres IT-Service-Teams und sorgen Sie dafür, dass Ihre Endbenutzer zufrieden sind. Weitere bemerkenswerte Funktionen sind der Import von Active Directory-Benutzern, Single Sign-On, Umfragen zur Benutzerzufriedenheit, anpassbare Workflows, Helpdesk-Automatisierungen und erweiterte Analysen.

Greifen Sie mit der sprachgesteuerten iPhone-App und Android-App jederzeit und überall auf Ihren Helpdesk zu. ServiceDesk Plus bietet eine flexible Integration für Anwendungsmanagement, Netzwerküberwachung, API, Mobilgeräte und mehr; PDA und Fernbedienung.

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