BMC Track-It Especificações
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Obtenha o controle de seu helpdesk de TI e das operações de gerenciamento de ativos
O Track-It ajuda a automatizar e agilizar seus processos de suporte de TI para que você possa responder e fornecer soluções aos usuários finais mais rapidamente do que nunca. Track-It também é mais do que apenas um software de help desk. Itandapos; uma suíte única integrada para gerenciamento de endpoint de TI que oferece Help Desk, Detecção automatizada de ativos, auditoria de ativos, gerenciamento de patches, implantação de software, gerenciamento de dispositivos móveis, controle remoto, leitura de código de barras para inventário físico, pesquisa de satisfação do usuário final, ativo Importação e autenticação de usuários de diretório, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de licenças de software, gerenciamento de conhecimento, portal da web de autoatendimento do usuário final, compras de TI, painéis personalizáveis com detalhamento e relatórios personalizados para análise de métricas e relatórios.
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