BMC Track-It Technische Daten
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Erhalten Sie die Kontrolle über Ihre IT-Helpdesk- und Asset-Management-Vorgänge
Track-It hilft bei der Automatisierung und Rationalisierung Ihrer IT-Support-Prozesse, sodass Sie schneller als je zuvor reagieren und Endbenutzern Lösungen bereitstellen können. Track-It ist auch mehr als nur Helpdesk-Software. Itandapos, eine einzige integrierte Suite für das IT-Endpunktmanagement, bietet Helpdesk, automatisierte Asset-Erkennung, Asset-Prüfung, Patch-Management, Softwarebereitstellung, Verwaltung mobiler Geräte, Fernsteuerung, Barcode-Scannen für Inventur, Umfrage zur Zufriedenheit der Endbenutzer, Aktiv Import und Authentifizierung von Verzeichnisbenutzern, Änderungsmanagement, Softwarelizenzmanagement, Wissensmanagement, Self-Service-Webportal für Endbenutzer, IT-Einkauf, anpassbare Dashboards mit Drilldown und benutzerdefinierten Berichten für die Analyse und Berichterstellung von Metriken.
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