Tele-Support HelpDesk 5.0 > Links

Verwalten Sie Ihre Kunden, Ihren Helpdesk, Ihre Anrufverfolgung und Ihre Kundendienstfunktionen

Tele-Support HelpDesk ist eine voll funktionsfähige Helpdesk-Anwendung, die eigenständig (mit integriertem Kontaktmanager) oder in ACT CRM integriert ausgeführt werden kann. Enthält eine Funktion zur Verarbeitung und Verknüpfung eingehender/ausgehender E-Mails, Aufnahmeformulare, ein Wissensdatenbanksystem, Fehlerverfolgung, Prioritätseskalation, detaillierte Zeiterfassung, Vertragsverfolgung, detaillierte Berichterstattung, RMA, Online-Wissensdatenbank für Kundensuche, Überprüfung des Anfragestatus durch Kunden, Systemwarnungen, benutzerdefinierte Formulare.

HelpDesk Cloudnow bietet jetzt die Möglichkeit, HelpDesk (und andere Anwendungen) ...

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