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Ein umfassendes Windows- und optionales webbasiertes Helpdesk-System. Diese Version wird mit einer Access-Datenbank im Microsoft-Format geliefert, kann aber auf Microsoft SQL Server migriert werden.

Mit dem integrierten Berichtsdesigner können Sie die bereitgestellten Berichte ändern, und obwohl mehrere Berichte im Dashboard-Stil enthalten sind, können Sie auch Ihre eigenen Dashboards entwerfen. Das Programm macht es einfacher als je zuvor, schnell Berichte und Diagramme zu erstellen, die die Arbeit Ihres IT-Helpdesks demonstrieren. Unbegrenztes Personal und Benutzer ohne zusätzliche Kosten. Die optionale Webschnittstelle wird denjenigen kostenlos zur Verfügung gestellt, die eine Desktop-Lizenz erwerben. Keine versteckten oder wiederkehrenden Kosten.

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