ProProfs Help Desk Erittelyt
|
Seuraa asiakkaiden kysymyksiä ja pyyntöjä pilvipohjaisen help desk -lippujärjestelmän avulla
ProProfs Help Desk -ohjelman yhteinen postilaatikkoprofiili auttaa agentteja seuraamaan sähköposteja yksinkertaisesta sähköpostin kaltaisesta käyttöliittymästä. Heidän työnsä on helppoa ja vaivatonta ilman pitkää sähköpostiosoitetta. Agentit voivat lähettää asiakkaille suljettuja vastauksia ja sääntöihin perustuvia automatisoituja viestejä, kun lippu luodaan, päivitetään, annetaan ja ratkaistaan. ProProfs Help Desk on käyttäjäystävällinen asiakaspalvelutyökalu. Yksinkertaisten ongelmien seurantaohjelmiston avulla asiamiehet voivat helposti seurata asiakaskysymyksiä ja pyyntöjä yhdessä paikassa. Mitään pyyntöä tai kysymystä ei voi jättää, jättää valvomatta tai ratkaista. Asiakkaan menestyspäälliköt, avustajat ja asiamiehet tarvitsevat help desk -lippujärjestelmän, joka hallitsee tehokkaasti asiakastuen kyselyjä ja pyyntöjä.
Remote Utilities Server 203 |
24x7 Help 203 |
LexiCan Personal 203 |
ProProfs Help Desk 203 |
Vivantio ITSM 203 |
Hardware Inspector Client/Server 203 |
Web Tracks 2018 203 |
Facil HelpDesk 203 |
Service Desk Lite 203 |
BMC Track-It 203 |