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Un système complet d'assistance Windows et Web en option. Cette version est livrée avec une base de données Access au format Microsoft mais peut être migrée vers Microsoft SQL Server.

L'include Report Designer vous permet de modifier les rapports fournis et bien que plusieurs rapports de style tableau de bord soient inclus, vous pouvez également concevoir vos propres tableaux de bord. Le programme facilite plus que jamais la production rapide de rapports et de graphiques qui illustrent le travail de votre service d'assistance informatique. Personnel et utilisateurs illimités sans frais supplémentaires. L'interface Web facultative est fournie gratuitement à ceux qui achètent une licence de bureau. Pas de frais cachés ou récurrents.

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