अपने व्यवसाय के लिए संपूर्ण वेब-आधारित सहायता डेस्क, ग्राहक सहायता और बिक्री CRM सिस्टम होस्ट करें
रिमोट पीसी तक पहुंच और नियंत्रण
अनुसंधान सामग्री को व्यवस्थित करें और ज्ञान अड्डों और परियोजना दस्तावेजों का निर्माण करें
इंटरनेट पर ग्राहकों का समर्थन करने के लिए अपने स्वयं की मेजबानी की और सुरक्षित दूरदराज के समर्थन समाधान का निर्माण .
ग्राहकों की शिकायतों और सेवा अनुबंधों का प्रबंधन करें
समर्थन अनुरोधों और इन्वेंट्री डेटा पर रिकॉर्ड, अपडेट और रिपोर्ट करें
किसी भी प्रकार के मुद्दों को व्यवस्थित, ट्रैक और प्रबंधित करें
तत्काल आपातकालीन तकनीकी सहायता के साथ प्रभावी ऑनलाइन तकनीकी समर्थन प्राप्त .
अपने आईटी हेल्पडेस्क और एसेट मैनेजमेंट ऑपरेशंस का नियंत्रण हासिल करें
अपने सेवा डेस्क को व्यवस्थित और स्वचालित बनाएं .
अपने ग्राहकों, हेल्पडेस्क, कॉल ट्रैकिंग और ग्राहक सेवा कार्यों का प्रबंधन करें
अपने आईटी विभाग के लिए वेब आधारित हेल्प डेस्क और पीसी इन्वेंट्री सेट करें
