अपनी कंपनी के लिए एक मदद डेस्क सॉफ्टवेयर जाओ .
अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं को हेल्प डेस्क सेवाएं प्रदान करें
रिमोट पीसी तक पहुंच और नियंत्रण
ग्राहकों की शिकायतों और सेवा अनुबंधों का प्रबंधन करें
इंटरनेट पर ग्राहकों का समर्थन करने के लिए अपने स्वयं की मेजबानी की और सुरक्षित दूरदराज के समर्थन समाधान का निर्माण .
अनुसंधान सामग्री को व्यवस्थित करें और ज्ञान अड्डों और परियोजना दस्तावेजों का निर्माण करें
अपने आईटी हेल्पडेस्क और एसेट मैनेजमेंट ऑपरेशंस का नियंत्रण हासिल करें
अपने उद्यम के भीतर सिस्को आईपी फोन को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करें
तत्काल आपातकालीन तकनीकी सहायता के साथ प्रभावी ऑनलाइन तकनीकी समर्थन प्राप्त .
अपने सेवा डेस्क को व्यवस्थित और स्वचालित बनाएं .
किसी भी प्रकार के मुद्दों को व्यवस्थित, ट्रैक और प्रबंधित करें
समर्थन अनुरोधों और इन्वेंट्री डेटा पर रिकॉर्ड, अपडेट और रिपोर्ट करें
