अपने व्यवसाय के लिए संपूर्ण वेब-आधारित सहायता डेस्क, ग्राहक सहायता और बिक्री CRM सिस्टम होस्ट करें
अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं को हेल्प डेस्क सेवाएं प्रदान करें
अपने आईटी हेल्पडेस्क और एसेट मैनेजमेंट ऑपरेशंस का नियंत्रण हासिल करें
अपने उद्यम के भीतर सिस्को आईपी फोन को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करें
रिमोट पीसी तक पहुंच और नियंत्रण
तत्काल आपातकालीन तकनीकी सहायता के साथ प्रभावी ऑनलाइन तकनीकी समर्थन प्राप्त .
अपने सेवा डेस्क को व्यवस्थित और स्वचालित बनाएं .
ग्राहकों की शिकायतों और सेवा अनुबंधों का प्रबंधन करें
किसी भी प्रकार के मुद्दों को व्यवस्थित, ट्रैक और प्रबंधित करें
समर्थन अनुरोधों और इन्वेंट्री डेटा पर रिकॉर्ड, अपडेट और रिपोर्ट करें
अपने ग्राहकों, हेल्पडेस्क, कॉल ट्रैकिंग और ग्राहक सेवा कार्यों का प्रबंधन करें
इंटरनेट पर ग्राहकों का समर्थन करने के लिए अपने स्वयं की मेजबानी की और सुरक्षित दूरदराज के समर्थन समाधान का निर्माण .
