Organisez, suivez et gérez tout type de problèmes
Enregistrez, mettez à jour et générez des rapports sur les demandes d'assistance et les données d'inventaire
Suivez les problèmes et les demandes des clients avec le système de billetterie du centre d'assistance basé sur le cloud
Fournissez des services d'assistance à vos utilisateurs finaux
Contrôlez le téléphone IP Cisco à distance au sein de votre entreprise
Gérez les réclamations des clients et les contrats de service
Suivez et gérez vos données de bugs
Posséder un programme de gestion du matériel pour l'ordinateur
Organiser le matériel de recherche et construire des bases de connaissances et des documentations de projet
Construisez votre propre solution de support à distance auto-hébergé et sécurisé pour soutenir les clients sur Internet .
Prenez le contrôle de votre service d'assistance informatique et de vos opérations de gestion des actifs
Organisez et automatisez votre service desk
