Obtenez du soutien technique en ligne efficace avec l'assistance technique d'urgence instantanée .
Suivez les problèmes et les demandes des clients avec le système de billetterie du centre d'assistance basé sur le cloud
Construisez votre propre solution de support à distance auto-hébergé et sécurisé pour soutenir les clients sur Internet .
Contrôlez le téléphone IP Cisco à distance au sein de votre entreprise
Posséder un programme de gestion du matériel pour l'ordinateur
Prenez le contrôle de votre service d'assistance informatique et de vos opérations de gestion des actifs
Configurez un service d'assistance Web et un inventaire de PC pour votre service informatique
Fournissez des services d'assistance à vos utilisateurs finaux
Enregistrez, mettez à jour et générez des rapports sur les demandes d'assistance et les données d'inventaire
Gérez les réclamations des clients et les contrats de service
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Gérez vos fonctions clients, helpdesk, suivi des appels et service client
