Acompanhe os problemas e solicitações dos clientes com o sistema de emissão de tickets do suporte técnico baseado na nuvem
O recurso de caixa de entrada compartilhada do ProProfs Help Desk ajuda os agentes a rastrear e-mails a partir de uma simples interface de e-mail. Seu trabalho torna-se fácil e livre de problemas, sem longos e-mails de cc. Os agentes podem enviar respostas automáticas e mensagens automatizadas baseadas em regras aos clientes, assim que um ticket é criado, atualizado, atribuído ...
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