Gérez vos fonctions clients, helpdesk, suivi des appels et service client
Suivez et gérez vos données de bugs
Enregistrez, mettez à jour et générez des rapports sur les demandes d'assistance et les données d'inventaire
Fournissez des services d'assistance à vos utilisateurs finaux
Accédez à un PC distant et contrôlez-le
Contrôlez le téléphone IP Cisco à distance au sein de votre entreprise
Organisez, suivez et gérez tout type de problèmes
Configurez un service d'assistance Web et un inventaire de PC pour votre service informatique
Prenez le contrôle de votre service d'assistance informatique et de vos opérations de gestion des actifs
Organiser le matériel de recherche et construire des bases de connaissances et des documentations de projet
Gérez les réclamations des clients et les contrats de service
Hébergez un centre d'assistance Web complet, un support client et un système de gestion de la relation client pour votre entreprise
