Verwalten Sie Ihre Kunden, Ihren Helpdesk, Ihre Anrufverfolgung und Ihre Kundendienstfunktionen
Verfolgen und verwalten Sie Ihre Fehlerdaten
Erfassen, aktualisieren und melden Sie Support-Anfragen und Bestandsdaten
Stellen Sie Ihren Endbenutzern Helpdesk-Services bereit
Fernsteuerung von Cisco IP-Telefonen innerhalb Ihres Unternehmens
Organisieren, verfolgen und verwalten Sie alle Arten von Problemen
Richten Sie ein webbasiertes Helpdesk- und PC-Inventar für Ihre IT-Abteilung ein
Erhalten Sie die Kontrolle über Ihre IT-Helpdesk- und Asset-Management-Vorgänge
Organisieren Sie Forschungsmaterial und erstellen Sie Wissensdatenbanken und Projektdokumentationen
Verwalten Sie Kundenbeschwerden und Serviceverträge
Hosten Sie ein vollständiges webbasiertes Helpdesk-, Kundenbetreuungs- und Verkaufs-CRM-System für Ihr Unternehmen
