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Fournissez des services d'assistance à vos utilisateurs finaux

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ManageEngine ServiceDesk Plus Note de la rédaction

En intégrant la billetterie, l'ITIL, la gestion de projet, le suivi automatique des actifs, la gestion des licences logicielles, les achats, la gestion des contrats et la base de connaissances dans un package économique et facile à utiliser, ServiceDesk Plus vous donne la possibilité d'automatiser des processus complets, d'améliorer productivité de votre équipe de service informatique et assurez la satisfaction de vos utilisateurs finaux. Les autres fonctionnalités notables sont l'importation d'utilisateurs Active Directory, l'authentification unique, les enquêtes de satisfaction des utilisateurs, les flux de travail personnalisables, les automatisations du service d'assistance et les analyses avancées.

Avec l'application iPhone et l'application Android à commande vocale, accédez à votre service d'assistance où que vous soyez et à tout moment. ServiceDesk Plus offre une intégration flexible pour la gestion des applications, la surveillance du réseau, l'API, l'andamp mobile ; PDA et télécommande.

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