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Forneça serviços de suporte técnico para seus usuários finais

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Ao integrar tíquetes, ITIL, gerenciamento de projetos, rastreamento automático de ativos, gerenciamento de licenças de software, compras, gerenciamento de contratos e base de conhecimento em um pacote de baixo custo e fácil de usar, o ServiceDesk Plus oferece a capacidade de automatizar processos completos, melhorar produtividade de sua equipe de serviços de TI e mantenha seus usuários finais satisfeitos. Outros recursos notáveis são importação de usuários do Active Directory, logon único, pesquisas de satisfação do usuário, fluxos de trabalho personalizáveis, automações de suporte técnico e análises avançadas.

Com o aplicativo para iPhone acionado por voz e o aplicativo para Android, acesse seu suporte técnico em qualquer lugar a qualquer hora. O ServiceDesk Plus oferece integração flexível para gerenciamento de aplicativos, monitoramento de rede, API, dispositivos móveis e amplificadores; PDA e controle remoto.

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