अपने व्यवसाय के लिए संपूर्ण वेब-आधारित सहायता डेस्क, ग्राहक सहायता और बिक्री CRM सिस्टम होस्ट करें
कंप्यूटर के लिए एक हार्डवेयर प्रबंधन प्रोग्राम है .
अपने उद्यम के भीतर सिस्को आईपी फोन को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करें
ग्राहकों की शिकायतों और सेवा अनुबंधों का प्रबंधन करें
इंटरनेट पर ग्राहकों का समर्थन करने के लिए अपने स्वयं की मेजबानी की और सुरक्षित दूरदराज के समर्थन समाधान का निर्माण .
अपने ग्राहकों, हेल्पडेस्क, कॉल ट्रैकिंग और ग्राहक सेवा कार्यों का प्रबंधन करें
समर्थन अनुरोधों और इन्वेंट्री डेटा पर रिकॉर्ड, अपडेट और रिपोर्ट करें
रिमोट पीसी तक पहुंच और नियंत्रण
किसी भी प्रकार के मुद्दों को व्यवस्थित, ट्रैक और प्रबंधित करें
अपने सेवा डेस्क को व्यवस्थित और स्वचालित बनाएं .
ग्राहक समस्याओं को ट्रैक करें और क्लाउड-आधारित सहायता डेस्क टिकट प्रणाली के साथ अनुरोध करें
अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं को हेल्प डेस्क सेवाएं प्रदान करें
