IVM Telephone Answering Attendant Erittelyt
|
Isännöi ohjelmisto-puhelinvastaaja-, vastaaja-, soittaja- ja puhevastaamisohjelma (IVR)
IVM on Windows-puhelinvastaaja, vastaaja, puhelunhoitaja ja interaktiivinen IVR (IVR) -ohjelma. Se muodostaa yhteyden puhelimeen ammattilaispuhelinkortilla tai suoraan VoIP-palveluun. Tämä ohjelmisto on tehokas puhelinvastaaja, puhelujen hoitaja, tietopuhelin, ääniteksti tai automaattinen ratkaisu pienille ja keskisuurille yrityksille.
Tyypilliset sovellukset: Vastaaja (yhdestä viestistä satoihin vastaajaan); Soita hoitaja (valikkopuhelunsiirto-ominaisuuden avulla) siirtää ja ohjata puheluita; Puhelintietolinjat tai AudioText-tyyppiset järjestelmät; Saapuvan soittajan tunnuksen kirjaaja tai näyttö; Automaattinen puhelintilausten vastaanotto; Automatisoidut puhelintutkimukset (käyttäen tietokantaan linkitettyjä numeron syöttöominaisuuksia); Luottokorttimaksut; Automaattinen lähtevän puhelun valinta jaamp; viestijärjestelmät; Valitse tietokoneen ohjaus tai tiedot (soita sisään testataksesi turvahälytyksen tai käynnistäksesi palvelimen uudelleen). Tärkeimpiä ominaisuuksia ovat: Useiden puhelinlinjojen tuki (1 - 64 linjaa samanaikaisesti); Visuaalinen näyttö valikon määritystä varten vedä ja pudota -toiminnolla; Soittajan tunnuksen kirjaaminen ja valinnainen näytöllä näkyvä soittajan tunnuksen flash-näyttö; Soitonäppäimen valinnat ja soittajan kyky syöttää numeroita; Automaattinen viestien edelleenlähetys sähköpostitse tai Internetiin lataaminen; Etäkäyttö, myös tietullisäästäjä; täysi tuki VoIP-yhteyksille SIP-protokollaa käyttäen; Axon IP PBX: n automaattinen tunnistus asennettuna samalle palvelimelle; Tallenna saapuvat viestit WAV-tiedostoina; automaattinen tuntitoiminto; Rajoittamattomat (valittavat) lähtevät viestit ja valikot; Soita simulaattori testata järjestelmiä offline-tilassa; Automatisoidut lähtevät puhelut ja viestit; Rajoittamattomat vastaajalaatikot; Laajennettu sanoman toisto näppäimen painalluksella, mukaan lukien tuki WAV: lle, MP3: lle ja useille muille muodoille; Teksti puheeksi -synteesi vaihtoehtona WAV- tai MP3-tiedostojen tallentamiselle tai tuonnille; Mahdollisuus avata tiedostoja tai käyttää muita ohjelmistoja tietojen käsittelemiseksi tai tietojen raportoimiseksi; Ilmaiset ammattimaisesti ilmaisut terveiset.