Hospede una mesa de ayuda completa basada en la Web, soporte al cliente y sistema CRM de ventas para su negoci
Tener un programa de gestión de hardware para la computadora .
Configure la mesa de ayuda basada en la web y el inventario de PC para su departamento de TI
Rastree y administre sus datos de errores
Realice un seguimiento de los problemas y solicitudes de los clientes con el sistema de tickets de mesa de ayuda basado en la nube
Organizar material de investigación y construir bases de conocimiento y documentaciones de proyectos
Construya su propia solución de soporte remoto auto-organizada y segura para apoyar a los clientes a través de Internet .
Administre sus clientes, servicio de asistencia técnica, seguimiento de llamadas y funciones de servicio al cliente
Registre, actualice e informe sobre solicitudes de soporte y datos de inventario
Organice, rastree y gestione cualquier tipo de problema
Gestionar quejas de clientes y contratos de servicio
