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Registre e rastreie seus problemas de suporte técnico

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Este é um programa de suporte técnico acessível projetado para pessoas de suporte de TI pobres e sobrecarregadas com um orçamento apertado. A interface atraente e fácil de aprender facilita o registro de informações sobre seus usuários, seus computadores, periféricos, software e seus problemas. Esteve Lá, Feito Isso! agora inclui painéis interativos e tabelas dinâmicas e gráficos. Um recurso Agendador também está incluído. O programa torna mais fácil para a menor loja de TI, até mesmo um único Especialista de TI trabalhando sozinho, rastrear e relatar sobre Usuários, Solicitações de Suporte e inventário de TI. Um designer de relatório de usuário final está incluído, mas pode nunca ser necessário porque uma variedade de relatórios está incluída e as grades personalizáveis podem ser facilmente exportadas em vários formatos.

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