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Enregistrez et suivez vos problèmes d'assistance

Been There Done That Captures d'écran

Been There Done That Note de la rédaction

Been There, Done That est un programme d'assistance abordable conçu pour le personnel de support informatique pauvre et surmené avec un budget serré. L'interface attrayante et facile à apprendre facilite l'enregistrement d'informations sur vos utilisateurs, leurs ordinateurs, périphériques, logiciels et leurs problèmes. J'y suis allé, c'est fait ! inclut désormais des tableaux de bord interactifs et des tableaux croisés dynamiques et des graphiques. Une fonction Planificateur est également incluse. Le programme permet à la plus petite boutique informatique, même à un seul spécialiste informatique travaillant seul, de suivre et de générer des rapports sur les utilisateurs, les demandes d'assistance et l'inventaire informatique. Un concepteur de rapport d'utilisateur final est inclus mais peut ne jamais être nécessaire car une variété de rapports sont inclus et les grilles personnalisables peuvent être facilement exportées dans une variété de formats.

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