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记录和跟踪您的帮助台问题

去过那里,完成那是一个负担得起的帮助台计划,专为预算紧张的贫穷、过度劳累的 IT 支持人员而设计。有吸引力且易于学习的界面使您可以轻松记录有关您的用户、他们的计算机、外围设备、软件及其问题的信息。去过也做过!现在包括交互式仪表板和数据透视表和图表。还包括调度程序功能。该计划使最小的 IT 商店,甚至是一个单独工作的 IT 专家,都可以轻松地跟踪和报告用户、支持请求和 IT 库存。包括最终用户报告设计器,但可能永远不需要,因为包括各种报告,并且可以轻松地以各种格式导出可定制的网格。

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