Müşterilerinizi, yardım masanızı, çağrı izlemenizi ve müşteri hizmetleri işlevlerinizi yönetin
Hata verilerinizi izleyin ve yönetin
Destek taleplerini ve envanter verilerini kaydedin, güncelleyin ve raporlayın
Son kullanıcılarınıza yardım masası hizmetleri sunun
Cisco IP telefonunu kuruluşunuzda uzaktan kontrol edin
Her türlü sorunu organize edin, izleyin ve yönetin
BT departmanınız için Web tabanlı yardım masası ve bilgisayar envanteri kurun
BT yardım masanızın ve varlık yönetimi operasyonlarınızın kontrolünü elinize alın
Araştırma materyallerini organize edin ve bilgi tabanları ve proje belgeleri oluşturun
Müşteri şikayetlerini ve servis sözleşmelerini yönetin
İşletmeniz için eksiksiz bir Web tabanlı yardım masası, müşteri desteği ve satış CRM sistemi barındırın
