顧客の苦情とサービス契約を管理します
ヘルプ デスク サービスをエンド ユーザーに提供します
サービスデスクの整理と自動
顧客、ヘルプデスク、通話追跡、顧客サービス機能を管理します
IT部門向けにWebベースのヘルプデスクとPCインベントリを設定します
バグデータを追跡および管理します