インターネット上で顧客をサポートするために、独自の自己ホストと安全なリモートサポートソリューションを構築.
コンピュータ用のハードウェア管理プログラムを用意しています
企業内でCiscoIPPhoneをリモートで制御します
バグデータを追跡および管理します
クラウドベースのヘルプデスクチケットシステムを使用して、顧客の問題と要求を追跡します
ヘルプ デスク サービスをエンド ユーザーに提供します
IT部門向けにWebベースのヘルプデスクとPCインベントリを設定します
サポート リクエストとインベントリ データを記録、更新、および報告します
ITヘルプデスクと資産管理の運用を管理します
顧客の苦情とサービス契約を管理します
顧客、ヘルプデスク、通話追跡、顧客サービス機能を管理します
