あらゆる種類の問題を整理、追跡、および管理します
コンピュータ用のハードウェア管理プログラムを用意しています
サポート リクエストとインベントリ データを記録、更新、および報告します
ヘルプ デスク サービスをエンド ユーザーに提供します
バグデータを追跡および管理します
顧客の苦情とサービス契約を管理します
企業内でCiscoIPPhoneをリモートで制御します
クラウドベースのヘルプデスクチケットシステムを使用して、顧客の問題と要求を追跡します
研究資料を整理し、知識ベースとプロジェクト文書を作成します
インターネット上で顧客をサポートするために、独自の自己ホストと安全なリモートサポートソリューションを構築.
サービスデスクの整理と自動
ITヘルプデスクと資産管理の運用を管理します
