ヘルプ デスク サービスをエンド ユーザーに提供します
ServiceDesk Plus は、チケット発行、ITIL、プロジェクト管理、自動資産追跡、ソフトウェア ライセンス管理、購入、契約管理、ナレッジ ベースを低コストで使いやすい 1 つのパッケージに統合することで、完全なそのプロセスを自動化し、改善する能力を提供します。 IT サービス チームの生産性を向上させ、エンド ユーザーの満足度を維持します。その他の注目すべき機能は、Active Directory ユーザーのインポート、シングル サインオン、ユーザー満足度調査、カスタマイズ可能なワークフロー、ヘルプ デスクの自動化、および高度な分析です。
音声駆動の iPhone アプリと Android アプリを使用すると、外出先からいつでもどこでもヘルプ デスクにアクセスできます。 ServiceDesk Plus は、アプリケーション管理、ネットワーク監視、API、モバイル、およびアンプの柔軟な統合を提供します。 PDA とリモコン。
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