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ビジネス向けの完全なWebベースのヘルプデスク、カスタマーサポート、販売CRMシステムをホストします

この(6)WebベースのヘルプデスクおよびCRMアプリケーションのスイートには、次のものが含まれます。Tech + Mobileは、Techsがサポートチケットを管理するためのモバイルインターフェースです。 Customer + Mobile、顧客用のモバイルおよびタブレットインターフェイス、Customer + Center、顧客がサポート/作業指示チケットを送信および更新するためのアプリケーション。 Tech + Center:サポートスタッフがサポートと作業指示を追跡および管理するためのアプリケーション。 Business + Centerは、ミニアカウンティングパッケージを備えた営業チーム向けのCRMツールであり、Reservation + Centerはメディア/施設の予約ツールです。 Web + Centerスイートには、完全な資産管理コンポーネント、ケーススケジューラ/グループカレンダー、顧客調査、よくある質問、自動HTMLメールおよびセルメール通知オプション、自動エスカレーション、請求に費やされた時間、およびレポート機能言語の国際化オプションが含まれます。

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