BMC Track-It Özellikler
|
BT yardım masanızın ve varlık yönetimi operasyonlarınızın kontrolünü elinize alın
Track-It, son kullanıcılara her zamankinden daha hızlı yanıt verebilmeniz ve çözümler sunabilmeniz için BT destek süreçlerinizi otomatikleştirmenize ve kolaylaştırmanıza yardımcı olur. Track-It, yardım masası yazılımından daha fazlasıdır. Itandapos; Yardım Masası, Otomatik Varlık Keşfi, Varlık Denetimi, Yama Yönetimi, Yazılım Dağıtımı, Mobil Cihaz Yönetimi, Uzaktan Kontrol, Fiziksel envanter için barkod tarama, son kullanıcı memnuniyeti anketi, Aktif sunan BT uç nokta yönetimi için tek bir entegre paket Dizin Kullanıcısı İçe Aktarma ve Kimlik Doğrulaması, Değişiklik Yönetimi, Yazılım Lisans Yönetimi, Bilgi Yönetimi, Son kullanıcı self servis web portalı, BT Satın Alma, detaylandırmalı özelleştirilebilir Gösterge Tabloları ve ölçüm analizi ve raporlama için özel Raporlar.
Remote Utilities Server 203 |
24x7 Help 203 |
LexiCan Personal 203 |
ProProfs Help Desk 203 |
Vivantio ITSM 203 |
Hardware Inspector Client/Server 203 |
Web Tracks 2018 203 |
Facil HelpDesk 203 |
Service Desk Lite 203 |
BMC Track-It 203 |