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Rastreie e solucione problemas de incidentes de rede

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O Network Incident Tracker é uma ferramenta de suporte para engenheiros de rede. Ele é composto de rastreamento de incidentes juntamente com ferramentas comuns de solução de problemas. Ele foi projetado para otimizar a entrega de suporte e aproveitar milhares de horas valiosas de suporte. A ferramenta permite o rastreamento da resolução de problemas para casos de suporte. As ferramentas de suporte de rede incluem Ping, Traceroute, PuTTY, NSLookup, Wireshark, NetStat, PathPing e Skype. Além disso, há uma calculadora de sub-rede, teste de taxa de transferência da Internet e referência de porta TCP/UDP. As ferramentas específicas da Cisco incluem download de IOS, TAC Service Requestor e referência de fim de venda (EoS). Ele elimina a frustração de pular entre páginas da web e lembrar de comandos.

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